Couronne d’Optic 2000 « Meilleur réseau d’opticiens de l’année 2020 »
13 janv. 2020

Optic 2000 élue « Meilleur réseau d’opticiens » 2020

Optic 2000 remporte le Trophée du « Meilleur réseau d’opticiens » de l’année 2020 en obtenant la meilleure note dans 5 des 8 critères évalués par les consommateurs français.

Huit critères évalués

Le panel de consommateurs ont jugé les huit critères ci-dessous, ceux en gras ont obtenu la meilleure note par l’enseigne Optic 2000 :

  1. Relation qualité/prix
  2. L'assortiment et le choix
  3. La moyenne des prix
  4. Les offres promotionnelles
  5. L’innovation et exclusivités
  6. La compétence et l’amabilité du personnel
  7. L’ambiance dans les magasins
  8. Les formalités de remboursement

« Optic 2000 est très fière de recevoir cette récompense. En particulier car elle est attribuée par des consommateurs. Nous sommes touchés de cette confiance. En 50 ans, l’enseigne coopérative est devenue la référence en matière de santé visuelle, grâce au travail quotidien d’un réseau opticiens diplômés d’État, qui animent 1 148 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire français et de collaborateurs impliqués » déclare Yves Guénin, secrétaire général du groupement Optic 2000

Le Trophée « meilleur réseau d’Opticiens » de l’année 2020 : la mécanique

  • En octobre 2019, les consommateurs étaient invités à désigner par l’intermédiaire d’un questionnaire en ligne sur le site www.quisontlesmeilleures.com, leur réseau d'opticiens préféré. 
  • Puis du 1er au 15 novembre 2019, ils ont été interrogés à la sortie des magasins pour départager les 3 finalistes. 4 500 évaluations ont été analysées1.

1Consommateurs français de plus de 18 ans. Cette étude s'est déroulée selon le code d'éthique professionnelle et la Charte : ICC / ESOMAR (www.esomar-org).