Remise du trophée LSA de l’Innovation à Optic 2000 pour son service « Optic 2000 à domicile »
17 janv. 2020

« Optic 2000 à domicile » récompensé aux Trophées LSA de l’innovation

Les Trophées LSA de l’innovation ont distingué « Optic 2000 à domicile » dans la catégorie « Métiers – Services et solution ». Ce tout premier service d’optique à domicile lancé par une enseigne nationale est une réponse concrète aux nouveaux besoins des clients.

Une réponse au vieillissement et aux difficultés de mobilité

Grâce au service « Optic 2000 à domicile », les personnes qui le souhaitent peuvent bénéficier d’une prise en charge à domicile équivalente à celle pratiquée en magasin. Pour Optic 2000, il s’agit de répondre à une demande croissante de ses clients, mais aussi à de véritables enjeux d’accès au soin. Des personnes n’ont pas la capacité de se déplacer, comme certaines très âgées ou hospitalisées à leur domicile. C’est également une solution pour les personnes sans moyen de locomotion, notamment dans les zones rurales. La prestation à domicile peut aussi séduire d’autres publics, à la recherche d’un service flexible, adapté à leur mode de vie.


« Nous sommes convaincues que l’avenir de l’optique se joue hors des murs du magasin. Cette distinction nous conforte sur la pertinence de notre service à domicile, qui répond d’une part à un véritable enjeu de société, et valorise d’autre part la prise en charge de l’opticien, premier contact paramédical de proximité. Pour le client, c’est une souplesse supplémentaire et parfois la possibilité de réintégrer le parcours de soin visuel », indique Didier Papaz, Directeur Général Délégué d'Optic 2000.

Optic 2000 à domicile : comment ça marche ?

Pour bénéficier du service « Optic 2000 à domicile », il suffit d’appeler le 08 09 54 2000 ou d’envoyer un e-mail à optic2000adomicile@optic2000.fr afin d’organiser les deux rendez-vous nécessaires : le premier pour réaliser le choix de la monture adaptée aux besoins visuels, aux goûts et au budget, les prises de mesures et les démarches administratives ; le second pour effectuer le réglage des montures au moment de la livraison.


Depuis le lancement du service en septembre, 665 points de vente proposent déjà cette solution inédite, soit plus d’un magasin sur 2 du réseau Optic 2000. L’enseigne entend l’étendre sur l’ensemble de ses magasins.